Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información de clientes y clientes potenciales cuando usted:

• Envía una consulta sobre nuestros servicios.
• Compra una de nuestras campañas de marketing.

Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

• Información personal: Nombre, nombre de la empresa, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago (como información de tarjeta de crédito).
• Información técnica: Direcciones IP, identificadores de cookies y actividad en el sitio web.
• Visitas anónimas: Puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

Cookies y retargeting (Anuncios personalizados): Podemos recopilar datos de actividad web, direcciones IP e identificadores de cookies para:

• Mostrarle anuncios personalizados de los servicios de la Empresa en otras plataformas (redes de display, redes sociales, motores de búsqueda).
• Mejorar la relevancia y eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Esta información puede compartirse con terceros como AdRoll, Facebook, Instagram, Google y otros con fines publicitarios.

Opciones de exclusión (Opt-Out): Puede optar por no participar en nuestras campañas de retargeting y recopilación de datos en los siguientes enlaces:

• DAA: https://optout.aboutads.info
• NAI: https://optout.networkadvertising.org
• EDAA (Solo Europa): https://youronlinechoices.eu

O envíenos un correo a contacto@kodemex.com.mx para solicitar la eliminación de sus datos.

Nunca venderemos su información personal.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Experiencia personalizada: Responder mejor a sus necesidades individuales durante consultas o campañas activas.
• Mejora del servicio al cliente: Brindar soporte personalizado e identificar y gestionar su cuenta de manera precisa.
• Procesamiento de transacciones: Procesar los pagos acordados por nuestros servicios de marketing. Recibirá un comprobante por correo electrónico confirmando su transacción.
• Comunicaciones por correo electrónico: Enviar actualizaciones sobre sus campañas, noticias ocasionales de la empresa o recursos educativos.

Baja de correos: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento usando el enlace para desuscribirse o escribiendo a contacto@kodemex.com.mx.

3. Cómo compartimos su información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podemos compartirla con terceros de confianza para:

• Brindar soporte técnico, publicitario u operativo.
• Cumplir con requisitos legales (como responder a solicitudes judiciales válidas).
• Apoyar los esfuerzos de retargeting con socios como AdRoll, Google, Facebook, Instagram, etc.

Todos los socios comerciales están obligados a mantener la confidencialidad y a utilizar los datos únicamente para los fines acordados.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar su experiencia de navegación.
• Analizar el tráfico y las tendencias del sitio.
• Ofrecer anuncios personalizados en distintas plataformas.

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría limitar algunas funciones del sitio web.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información personal contra el acceso, alteración o divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión en Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar la información que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Actualizar información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar el borrado de sus datos.
• Oposición: Retirar su consentimiento para el uso de datos o comunicaciones en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a contacto@kodemex.com.mx.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos revisar esta política con regularidad.

8. Contacto

Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: contacto@kodemex.com.mx.